Identificar o que merece atenção.
Levantamento estruturado dos fatores psicossociais, com interpretação no contexto da empresa e atenção à participação dos trabalhadores.
Assistências para bancos e seguradoras
Mais valor para quem protege empresas.
Apoio à gestão dos riscos psicossociais, canal de denúncias e organização de evidências. Uma proposta de assistência para aproximar sua instituição das necessidades dos clientes empresariais.
Assistir à apresentação ↗Conhecer a soluçãoDa escuta à ação.
01
Compreender
Avaliação dos fatores relacionados ao trabalho.
02
Agir
Prioridades, responsáveis e medidas.
03
Acompanhar
Registros, evolução e revisão das ações.
Gestão de riscos psicossociaisCanal de denúnciasDocumentação e acompanhamento
A oportunidade01 / AVALIAÇÃO 02 / ESCUTA 03 / GESTÃO
A gestão continua depois da avaliação.
As empresas precisam compreender suas condições de trabalho e transformar informações em providências. A assistência apoia essa jornada com recursos de avaliação, escuta e acompanhamento.
Dar caminho às manifestações.
Canal para relatos, acompanhamento por protocolo e organização dos registros de tratativa, conforme o escopo contratado.
Documentar e acompanhar.
Organização dos resultados, critérios, responsáveis e ações para apoiar a gestão e a revisão das medidas adotadas.
A assistência apoia a empresa no processo de gestão. A implementação das medidas e as responsabilidades legais permanecem com a organização, conforme a legislação e o contrato.
Na prática
Do cadastro da empresa ao relatório, passo a passo.
Acompanhe, em um exemplo ilustrativo, como a assistência entra em operação em uma empresa da carteira, como os trabalhadores participam e como os resultados aparecem.
Carteira de empresasImportaçãoAPI
0empresas ativadas
6na carteira enviada
0trabalhadores com acesso
| Empresa | Trabalhadores | Status |
|---|---|---|
| Empresa A | 124 | Na fila |
| Empresa B | 58 | Na fila |
| Empresa C | 36 | Na fila |
| Empresa D | 72 | Na fila |
| Empresa E | 210 | Na fila |
| Empresa F | 45 | Na fila |
1 Setores2 Rodada3 Publicar
Operações124 trabalhadores
Comercial58 trabalhadores
Administrativo36 trabalhadores
Logística72 trabalhadores
Nova rodada de avaliação
InstrumentoHSE-IT · 35 itens
Trabalhadores ativos290
Opção de áudio
Comparar com a rodada anterior
Lembretes aos pendentes
Publicar rodadaCompartilhar a rodadaLink único da empresa
https://assistencia.exemplo.com.br/avaliacao/empresa-a
Copiar linkE-mailMensagemCartaz com QR
290trabalhadores convidados
CPFacesso individual
Áudioopção em cada pergunta
Mensagem da empresaResponda a avaliação das condições de trabalho: assistencia.exemplo.com.br/avaliacao
LembreteA sua participação ajuda a empresa a cuidar melhor das equipes.
Acesse com o seu CPF
A lista de presença é separada das respostas.
Pergunta 1 de 35
Leia a afirmação e escolha a frequência
12345
🔊 Ouvir a pergunta
✓
Obrigado!
Suas respostas foram enviadas.
0respostas de 290
0%participação
0/4setores acima de 75%
Envios recentesao vivo
Logística está abaixo de 75%. Reforce a comunicação com o setor.
Relatório da rodadaExportar PDFPlano de ação
Linha tracejada: rodada anterior
Exemplo ilustrativo, com dados fictícios. Integrações, prazos e escopo são definidos na contratação. Um resultado favorável no questionário não significa ausência de risco.
White label
Com a marca da sua instituição ou do seu cliente.
Suba o logo e teste com a sua marca: o aplicativo do trabalhador, o painel da empresa e o relatório passam a exibir a sua identidade, mantendo o padrão visual da plataforma.
1. Seu logo
Nenhum logo enviado. Usando um exemplo.
2. Nome (opcional)
O nome aparece no endereço do painel e no rodapé do relatório. As cores seguem o padrão da plataforma.3. Ou veja um exemplo
App do trabalhador
Olá! Como podemos ajudar?Assistências disponíveis para você
Avaliação NR-1Responder o questionário
Canal de denúnciasRelato com sigilo
Acompanhar meu relatoConsultar pelo protocolo
com tecnologia IGS
Painel da empresa
Empresa Exemplo
82%participação
238respostas
7categorias
Ver relatório
Relatório em PDF
Relatório de fatores psicossociaisEmpresa Exemplo · Rodada 1
Elaborado por Banco Exemplo · com tecnologia IGS
Demonstração ilustrativa. A imagem é processada apenas no seu navegador e não é enviada a nenhum servidor. A troca do logo não altera as cores da plataforma. O escopo da personalização, como domínio, e-mails e relatórios, é definido na contratação.
Idiomas e acessibilidade
O sistema inteiro, no idioma e no formato de cada pessoa.
Experimente: troque o idioma e ative os recursos de acessibilidade para ver o aplicativo do trabalhador e o painel da empresa se adaptarem na hora.
82%
238
7
Idiomas
Aplicativo, painel, e-mails e relatórios no idioma do público. Os idiomas disponíveis são definidos no escopo.
Leitura em voz alta
Perguntas e orientações podem ser ouvidas, apoiando quem prefere escutar ou tem dificuldade de leitura.
Contraste e tamanho
Ajustes de tamanho do texto, contraste e espaçamento para diferentes necessidades visuais.
Teclado e leitor de tela
Controles com rótulos e foco visível, para uso por teclado e por tecnologias assistivas.
Demonstração ilustrativa. Idiomas, recursos de acessibilidade e o nível de conformidade com normas, como a WCAG, são definidos e validados no escopo da contratação.
Conheça a proposta
Veja a apresentação completa.
Uma visão do funcionamento e da experiência apresentada pela solução.
Vídeo institucional fornecido para esta apresentação. Funcionalidades, escopo e condições de operação são definidos na contratação.
Valor para cada participante
Uma oferta conectada à realidade da carteira empresarial.
Composição do portfólio
Possibilidade de incorporar uma assistência voltada à gestão empresarial aos produtos e canais do parceiro.
Relacionamento
Uma jornada de utilização que cria oportunidades de contato com a empresa ao longo do tempo.
Distribuição planejada
Definição conjunta de público, elegibilidade, comunicação e condições de adesão.
Visibilidade
Informações organizadas para apoiar a identificação de questões relacionadas às condições de trabalho.
Direção para agir
Resultados que subsidiam a análise técnica e a definição das prioridades de gestão.
Histórico de execução
Registros para acompanhar providências e revisar medidas ao longo do processo.
Participação
Oportunidade de contribuir com informações sobre as condições de trabalho.
Escuta
Um caminho para apresentar manifestações e acompanhar os retornos permitidos.
Proteção das informações
Orientações claras sobre confidencialidade, anonimato e utilização dos dados.
Metodologia e interpretação
Uma base estruturada para orientar a análise.
O HSE-IT reúne 35 itens relacionados às condições de trabalho. Seus resultados ajudam a orientar a investigação dos fatores psicossociais.
As dimensões abrangem demandas, autonomia, apoio da chefia, apoio dos colegas, relações, clareza de papéis e mudanças.
Os achados precisam ser analisados junto a outras evidências e às condições reais da organização. Um resultado favorável no questionário não significa ausência de risco.
EXEMPLO ILUSTRATIVO • SEM DADOS REAIS
Participação na avaliação
Antes de interpretar resultados, a equipe considera adesão, representatividade e limitações da coleta.
Percentuais fictícios de participação. Não representam resultados de clientes nem níveis de risco.
Da informação à providência
O relatório precisa ajudar a decidir.
Leitura por dimensão
Resultados organizados para compreender os fatores avaliados e seus limites de interpretação.
Prioridades de análise
Questões que precisam de aprofundamento técnico e consideração de medidas preventivas.
Plano acompanhado
Definição dos responsáveis, prazos, evidências de execução e revisão das medidas.
Os resultados subsidiam a AEP e/ou o inventário de riscos, conforme aplicável. Questionários isolados não comprovam a gestão dos riscos psicossociais.
Canal de denúncias
Receber, acompanhar e registrar a tratativa.
Uma jornada clara para quem apresenta o relato e para quem conduz as providências.
A empresa define responsáveis, regras de acesso e encaminhamentos. O acompanhamento deve respeitar a confidencialidade e os limites da apuração.
Relato anônimo e relato confidencial são modalidades diferentes.- 01. Recebimento e protocoloRegistro da manifestação e orientação de acompanhamento.
- 02. Triagem e encaminhamentoIdentificação do tema e definição do responsável adequado.
- 03. Apuração e decisãoDocumentação das ações, evidências e providências cabíveis.
- 04. Encerramento e retornoRegistro da conclusão e comunicação permitida ao denunciante.
Governança e confiança
Responsabilidades claras. Evidências para homologação.
A avaliação técnica do parceiro precede a operação. O desenho da assistência contempla requisitos de privacidade, segurança e continuidade.
Acessos
Perfis compatíveis com cada função e finalidade de tratamento.
Privacidade
Critérios de agregação e proteção contra identificação em grupos pequenos.
Continuidade
Políticas de backup, recuperação e disponibilidade acordadas.
Homologação
Documentação dos controles e evidências técnicas para avaliação.
A confirmação dos controles, integrações, níveis de serviço e responsabilidades integra o processo de homologação e contratação.
Modelo de operação
Cada participante tem um papel definido.
Parceiro
Define a carteira elegível, a distribuição e o relacionamento comercial.
Operação
Disponibiliza o escopo e o suporte previstos na contratação.
Empresa
Mobiliza trabalhadores e executa as providências sob sua responsabilidade.
Equipe técnica
Interpreta o contexto, orienta medidas e documenta os critérios adotados.
Implantação proposta01 02 03 04
Uma entrada em operação com critérios de aceite.
Desenho
Público, módulos, responsáveis e condições comerciais.
Homologação
Validação técnica, jurídica e operacional do escopo.
Piloto
Grupo delimitado, comunicação e indicadores acordados.
Expansão
Ajustes e ampliação orientados pela avaliação da experiência.
Indicadores sugeridos para o piloto: ativação de empresas, participação na avaliação, acompanhamento das ações e experiência dos usuários. Metas e prazos são definidos em conjunto.
Perguntas frequentes
Clareza para avançar na conversa.
A proposta é para a equipe do banco ou para sua carteira?
O foco desta apresentação é a distribuição da assistência às empresas clientes de bancos e seguradoras. Uma contratação para uso interno pode ser avaliada com desenho próprio.
A assistência garante conformidade com a NR-1?
A solução apoia o processo. O atendimento às obrigações depende da avaliação adequada, da implementação de medidas e do acompanhamento pela organização. Uma ferramenta ou questionário, isoladamente, não garante conformidade.
O questionário é um diagnóstico de saúde mental?
O HSE-IT aborda condições de trabalho. Ele não deve ser apresentado como diagnóstico clínico individual. Seus resultados subsidiam a análise dos fatores relacionados ao trabalho.
Quem apura as denúncias?
A empresa mantém a responsabilidade pela apuração e pelas providências, salvo contratação expressa de atividades específicas. O fluxo precisa prever responsáveis e tratamento de conflitos de interesse.
Como são definidos preços e implantação?
A proposta comercial considera público elegível, volumes, módulos, limites de utilização e suporte. Cronograma, integrações e níveis de serviço dependem do escopo aprovado.
Quais referências sustentam a abordagem?
O manual do HSE Management Standards Indicator Tool, as orientações oficiais do MTE sobre GRO/PGR e, para as empresas abrangidas, o art. 23 da Lei 14.457/2022. Os links estão no rodapé.
Próximo passo
Vamos desenhar a assistência para a sua carteira.
Monte a proposta em quatro passos. O resumo se atualiza ao lado e pode ser enviado à IGS, copiado ou usado como pauta da reunião.
1Quem vai oferecer
O desenho muda conforme o seu modelo de distribuição.
2Quais módulos da assistência
Escolha um ou mais. Dá para começar pelo que for prioridade e ampliar depois.
3Como será a experiência
Recursos que acompanham os módulos escolhidos.
Tamanho da carteira
4Quem fala com a IGS
Opcional. Entra no resumo para facilitar o retorno.
1. DesenhoPúblico, módulos, responsáveis e condições comerciais.
2. HomologaçãoValidação técnica, jurídica e operacional do escopo.
3. PilotoGrupo delimitado, comunicação e indicadores acordados.
4. ExpansãoAjustes e ampliação orientados pela experiência.
A proposta comercial considera público elegível, volumes, módulos, limites de utilização e suporte. Cronograma, integrações e níveis de serviço dependem do escopo aprovado.